Una de las formas más lucrativas y menos utilizadas por empresas para generar nuevos clientes es la alianza del anfitrión-beneficiario. Como dueño de negocio usted puede llevar a cabo esta estrategia para multiplicar sus clientes y aumentar la venta.
Se trata de una alianza entre dos negocios donde el primero-el anfitrión- le permite al segundo- el beneficiario- transmitir un mensaje de venta a sus clientes. Por ejemplo, una boutique ofrece a sus clientes como muestra de agradecimiento una oferta de un facial a un precio especial. El beneficiario- una clínica de estética -incrementa sus ventas y el anfitrión- la tienda- se favorece generando buenas relaciones con sus clientes.
La alianza es beneficiosa porque le permite al beneficiario aumentar su clientela sin variar considerablemente los costos de mercadeo. El anfitrión da su endoso al producto lo cual le imparte credibilidad a la oferta. El cliente piensa que se trata de un regalo del anfitrión e incluso se siente obligado a tomarla. Ofreciendo a descuento el facial, la clínica puede generar beneficios adicionales ya sea por la venta de otros servicios y productos al cliente y/o motivándolo a que vuelva consistentemente.
Para forjar una alianza exitosa asegúrese de tomar en consideración lo siguiente:
- Haga alianzas con empresas que buscan el mismo tipo de clientela. Antes de escoger los posibles anfitriones, identifique su mercado (edad, sexo, ingresos, residencia).
- Aunque estén en el mismo mercado, el anfitrión y beneficiario no deben ser competidores.
- El anfitrión debe tener una amplia base de datos para poder ser utilizarla en la campaña. Más importante aún, la base debe ser de clientes receptivos y de calidad. De nada nos sirve un listado de clientes hostiles.
- La oferta debe ser percibida como algo de mucho valor por el cliente.
- El anfitrión debe ser una persona motivada, receptiva y que entienda el valor de la alianza para su negocio.
- Considere hacer una prueba inicial antes del lanzamiento completo. De esta manera puede afinar la propuesta y hacerla más efectiva. Quizá conlleve bajar más el precio, o añadir algo a la oferta.
- Si usted piensa ser el beneficiario, asegúrese que la carta o material impreso que se utilizará venga timbrado con el nombre del anfitrión. Ello abona a la percepción de que el anfitrión está regalando algo a su clientela; habiéndose tomado la molestia de escribirles una comunicación y prepararles la oferta.
La estrategia anfitrión-beneficiario es una donde todos ganan. El cliente
recibe algo de valor. Ello hablará bien del anfitrión y promoverá la lealtad de sus clientes; y sin costo alguno. El beneficiario correrá con el costo de la oferta pero se
beneficiará multiplicando sus clientes e incrementando la venta.
Para saber más del business coaching y como puede ayudarle a crecer su negocio, presione aquí ActionCOACH.
SUBSCRíBETE A NUESTRA PÁGINA PARA APRENDER COMO TRABAJAR MENOS Y GANAR MAS (entra tu correo en el encasillado).
Comentarios